La guianza
Identificación de la estructura operativa de la guianza turística La estructura operativa de la guianza turística comprende el conjunto de procesos, recursos y actores que permiten planificar, ejecutar y evaluar una experiencia turística de manera organizada y segura. 1. Planeación Diseño del itinerario. Identificación del perfil de los turistas. Definición de objetivos de la actividad. Coordinación logística de transporte, alojamiento y alimentación. Evaluación de riesgos y planes de contingencia. Ejecución Recepción y orientación de los visitantes. Desarrollo de recorridos e interpretación del patrimonio. Gestión de tiempos y cumplimiento del programa. Atención de necesidades especiales del grupo. Aplicación de protocolos de seguridad. 3. Seguimiento y evaluación Recolección de opiniones de los turistas. Evaluación de la calidad del servicio. Identificación de oportunidades de ...
